Preguntas Frecuentes

Todo lo que necesitás saber sobre nuestros productos, procesos de fábrica y envíos. Si tenés alguna duda específica, ¡estamos para ayudarte!

1. Materiales y Producción

¿Qué calidad de telas utilizan en sus prendas? +

Seleccionamos ingeniería textil enfocada en confort y durabilidad extrema. Trabajamos con telas como el Deportivo Frisado (con interior afelpado para abrigo deportivo) y telas de tecnología avanzada que ofrecen secado ultrarrápido y control de humedad activo para prendas de verano. Todo soportado por nuestra sublimación “Inyectada” de alta resolución.

¿Los estampados se desgastan con los lavados? +

¡No! Gracias a nuestra tecnología de sublimación integral termo-transferida, los colores quedan inyectados en la base de la tela. Soportan sublimación profunda sin perder intensidad ni cruzar barreras después de rigurosos ciclos de lavado.

2. Envíos y Logística

¿Con qué correo hacen envíos? +

Trabajamos integrados tanto con Correo Argentino como con Andreani para despachar a todo el país. Lo mejor de todo es que vos elegís tu correo preferido en el momento del checkout antes de pagar.

¿Cuánto demoran en despachar mi pedido? +

Despachamos en aproximadamente 72 horas hábiles. Luego de ese plazo, el tiempo de entrega y el trayecto dependen exclusivamente de la logística del correo que hayas seleccionado.

¿Tengo envío gratis? +

Podés ver la cotización y promociones de envíos exactos en el Checkout del producto ingresando tu código postal. Frecuentemente contamos con tarifas logísticas extremadamente competitivas para todo el territorio Argentino.

3. Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar por talle? +

¡Sí! Contamos con un Portal de Autogestión de Cambios Automatizado. Podés ingresar a la sección de “Cambios de Talle”, cargar tu pedido y generar el intercambio súper fácil.

¿Aceptan devoluciones? +

Al ser fabricantes y trabajar bajo el sistema de fabricación a pedido (on-demand), no realizamos devoluciones definitivas de dinero. Sí estamos comprometidos a garantizar el calce perfecto, por eso ofrecemos cambios de talle de forma simultánea.

4. Pedidos Mayores y Revendedores

¿Hacen ventas por mayor o abastecen locales? +

Sí. Toda nuestra matriz Ranwey Factory está pensada para escalabilidad. Si querés revender nuestros diseños y sumarte a nuestra facturación mayorista, contactanos pidiendo la curva de talles, catálogo extendido y listas de mínimos requeridos vía nuestro canal directo.

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Atención al Cliente

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