Última actualización: 15 de julio de 2026

Términos y condiciones

Estos términos regulan las compras realizadas en Ranwey.com. El proveedor se presenta comercialmente como Ranwey Personalizados, con domicilio operativo en Retamas 1346, San Antonio de Arredondo, Córdoba, Argentina, y correo de contacto ventas@ranwey.com.

1. Productos y disponibilidad

Las imágenes, descripciones y opciones permiten conocer las características principales del producto. La disponibilidad de tipos de prenda, talles y materiales se confirma durante la selección y antes del pago.

Los colores pueden variar levemente por la configuración de pantalla, el lote de tela y el proceso de impresión. Las medidas pueden presentar una variación de confección de hasta ±2 cm.

2. Productos personalizados

Cuando el cliente suministra una idea, imagen, texto o especificación, declara tener autorización para utilizar ese contenido y se compromete a no solicitar materiales ilícitos o que vulneren derechos de terceros. Ranwey puede rechazar contenidos que no puedan producirse legal o técnicamente.

3. Precios y pagos

Los precios se muestran en pesos argentinos. El total, descuentos válidos, costo de envío y medios de pago se informan antes de confirmar el pedido. Las cuotas y promociones aplican sólo cuando aparecen expresamente en el checkout.

4. Producción

El plazo habitual actual de preparación es de 3 a 4 días hábiles. Ante una demora extraordinaria o una falta de material, Ranwey podrá comunicarse con el comprador para informar alternativas.

5. Envíos y retiro

Las modalidades y costos se calculan según el código postal. El plazo del correo se suma al tiempo de producción. El cliente debe revisar que la dirección o sucursal elegida sea correcta. Las condiciones completas están en Envíos y logística.

6. Talles y cambios

La elección de talle es responsabilidad del comprador con apoyo de la guía de talles. Los cambios se inician en el portal de cambios, donde se informa disponibilidad y costo logístico.

7. Derecho de arrepentimiento

En las compras a distancia, el consumidor puede ejercer el derecho de revocación dentro del plazo legal mediante el Botón de arrepentimiento, sin necesidad de crear una cuenta.

La normativa contempla excepciones, entre ellas los productos confeccionados conforme a especificaciones suministradas por el consumidor o claramente personalizados. Cada solicitud se recibe y revisa según el producto adquirido y la normativa aplicable.

8. Datos personales y cookies

El tratamiento de datos se explica en la Política de privacidad y la Política de cookies.

9. Atención y reclamos

Para consultas o reclamos: ventas@ranwey.com o Contacto. También están disponibles los canales oficiales de defensa del consumidor de la jurisdicción correspondiente.