Políticas de Privacidad

Tu privacidad es nuestra prioridad absoluta.

Introducción

En Ranwey Personalizados, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.

Información que Recopilamos

Cuando realizas una compra o intentas realizarla a través de nuestro sitio, recopilamos cierta información tuya, que incluye:

Datos de Identificación: Nombre, apellido y número de DNI (necesario para facturación y envíos).
Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos de Envío: Dirección completa, ciudad y código postal.
Datos de Pago: La información de pago se procesa de forma segura a través de plataformas externas (como Mercado Pago). Nosotros no almacenamos los datos de tus tarjetas en nuestros servidores.

Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada principalmente para:

Procesar y gestionar tus pedidos.
Coordinar la logística de envío a través de nuestros prestadores (Correo Argentino, Andreani, etc.).
Comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido o responder a tus consultas.
Detección de posibles riesgos o fraudes.
Enviarte información promocional o actualizaciones (solo si has dado tu consentimiento explícito).

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Nuestro sitio cuenta con certificado SSL para garantizar que la transmisión de datos sea cifrada y segura.

“La confianza es la base de nuestra relación con los clientes. Tus datos nunca serán vendidos a terceros.”

Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio:

Proveedores de Pago: Para procesar transacciones de forma segura.
Empresas de Logística: Para que puedan entregar tus productos en tu domicilio.
Cumplimiento Legal: Si es requerido por ley para cumplir con citaciones u otros procesos legales.

Tus Derechos

Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti y a solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

Contacto

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tienes preguntas o si deseas presentar una queja, contáctanos por correo electrónico a ventas@ranwey.com o a nuestro WhatsApp de atención al cliente.