Solicitud online, sin registrarte

Derecho de arrepentimiento

Podés solicitar la cancelación de una compra a distancia dentro del plazo legal. Para proteger tu pedido, sólo verificaremos el número de orden y el correo usado en la compra.

Antes de que el pedido figure “En preparación”: registramos la baja con prioridad para detener la producción. Una vez iniciada la preparación, una prenda hecha conforme a tus especificaciones o claramente personalizada puede quedar alcanzada por la excepción legal. Los demás casos se revisan de acuerdo con el producto y el estado real de la compra.